Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Klimadealer.at
Marke des KA-KISSEN Kopfpolsterhandel, Wien

 

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die über die Website klimadealer.at zwischen der KA-KISSEN Kopfpolsterhandel (nachfolgend „Klimadealer“) und ihren Kunden abgeschlossen werden.

Das Angebot richtet sich sowohl an Verbraucher als auch an Unternehmer.

 

2. Geschäftsmodell und Vertragsgegenstand

Klimadealer bietet:

• den Verkauf von Klimageräten
• die Vermittlung und organisatorische Unterstützung bei Montageleistungen durch Partnerunternehmen

Je nach gewählter Leistung ergeben sich unterschiedliche Vertragsverhältnisse.

 

3. Vertragsverhältnisse

3.1 Vermittlung mit Montage (Partnerabwicklung)

Entscheidet sich der Kunde für eine Besichtigung und Montage, erfolgt:

• die Besichtigung durch ein Partnerunternehmen
• die Angebotserstellung durch das Partnerunternehmen
• der Vertragsabschluss direkt zwischen Kunde und Partnerunternehmen

In diesem Fall gilt:

• Klimadealer tritt ausschließlich als Vermittler auf
• Klimadealer ist nicht Vertragspartner für Lieferung oder Montage
• sämtliche Zahlungen erfolgen direkt an das Partnerunternehmen
• es gelten die AGB des jeweiligen Partnerunternehmens

Klimadealer übernimmt keine Haftung für:

• Montageleistungen
• Lieferungen durch das Partnerunternehmen
• Preisgestaltung oder Ausführung durch das Partnerunternehmen

 

3.2 Kauf ohne Montage (Geräteverkauf durch Klimadealer)

Entscheidet sich der Kunde ausschließlich für den Kauf von Geräten ohne Montage, kommt der Kaufvertrag ausschließlich zwischen dem Kunden und Klimadealer zustande.

In diesem Fall:

• erfolgt die Rechnungsstellung durch Klimadealer
• erfolgt die Lieferung über ein Partnerunternehmen
• ist Klimadealer alleiniger Vertragspartner für den Verkauf

 

4. Angebote und Vertragsabschluss

Alle Angebote sind unverbindlich und freibleibend.

Ein Vertrag kommt zustande durch:

• Annahme eines Angebots durch den Kunden
• anschließende Bestätigung durch Klimadealer

Angebote sind, sofern nicht anders angegeben, 30 Tage gültig.

 

5. Preise

• Alle Preise werden individuell im Angebot ausgewiesen
• Versandkosten werden gesondert angeführt
• Montagekosten sind nicht Bestandteil des Kaufvertrages mit Klimadealer

Hinweis:

Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.

 

6. Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt per Rechnung.

• Der Kunde erhält die Rechnung nach Angebotsannahme
• Die Lieferung erfolgt ausschließlich nach vollständigem Zahlungseingang

 

7. Lieferung und Versand

Die Lieferung erfolgt ausschließlich bei Kauf ohne Montage.

• Versand erfolgt durch ein Partnerunternehmen
• Lieferadresse wird vom Kunden angegeben

Bei Kauf mit Montage erfolgt die gesamte Lieferung über das Partnerunternehmen.

 

8. Gefahrübergang und Transportschäden

Beim Geräteverkauf geht die Gefahr mit Übergabe der Ware an den Kunden auf diesen über.

Bei Transportschäden gilt:

• sichtbare Schäden sind sofort beim Zusteller zu melden
• Klimadealer ist unverzüglich zu informieren

Klimadealer unterstützt bei der Abwicklung, haftet jedoch nicht für durch Dritte verursachte Transportschäden.

 

9. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet:

• korrekte Angaben zu machen (z. B. Raumgröße, Einsatzort)
• Zugang zur Lieferadresse sicherzustellen
• bauliche Voraussetzungen bereitzustellen

Fehlerhafte Angaben können zu Mehrkosten führen, die vom Kunden zu tragen sind.

 

10. Installation und gesetzliche Verpflichtungen

Der Kunde wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass Klimaanlagen, die fluorierte Treibhausgase (F-Gase) enthalten oder deren Kältemittelkreislauf vor Ort installiert, geöffnet oder in Betrieb genommen werden muss, gemäß geltender EU-Verordnung ausschließlich durch zertifizierte Fachbetriebe installiert werden dürfen.

Dies betrifft insbesondere Split- und Multisplit-Klimaanlagen.

Beim Kauf ohne Montage bestätigt der Kunde:

• die Installation durch ein entsprechend zertifiziertes Fachunternehmen durchführen zu lassen
• Klimadealer auf Anfrage den ausführenden Fachbetrieb bekanntzugeben

Diese Verpflichtung erfolgt gemäß Verordnung (EU) Nr. 2024/573.

 

11. Gewährleistung und Garantie

Beim Kauf von Klimageräten über Klimadealer gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.

Für Verbraucher beträgt die Gewährleistungsfrist 2 Jahre ab Übergabe der Ware.

Bei Kauf mit Montage greift die Gewährleistung unserer Partnerfirma von 3 Jahren.

Die Gewährleistung umfasst ausschließlich Mängel, die bereits zum Zeitpunkt der Übergabe bestanden haben.

 

Voraussetzung für Gewährleistung und Garantie

Voraussetzung für sämtliche Ansprüche ist:

• fachgerechte Installation durch ein zertifiziertes Fachunternehmen
• Einhaltung aller Herstellerangaben und Betriebsanleitungen

Der Kunde ist verpflichtet, auf Verlangen einen entsprechenden Nachweis über die fachgerechte Installation zu erbringen.

 

Ausschluss der Gewährleistung

Keine Gewährleistung besteht insbesondere bei:

• unsachgemäßer Installation
• Installation durch nicht befugte Personen
• unsachgemäßer Verwendung
• fehlender Wartung oder Pflege
• eigenmächtigen Veränderungen am Gerät

 

Garantie

Sofern eine Herstellergarantie oder Lieferantengarantie besteht, wird diese im Rahmen der jeweiligen Bedingungen weitergegeben.

Klimadealer selbst übernimmt keine über die gesetzliche Gewährleistung hinausgehende Garantie, sofern nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart.

 

Abwicklung von Mängeln

Im Falle eines Mangels hat sich der Kunde zunächst an Klimadealer zu wenden.

Klimadealer ist berechtigt, die Prüfung und Abwicklung über das jeweilige Liefer- oder Partnerunternehmen durchführen zu lassen.

 

12. Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde die Ware übernommen hat.

 

Ausübung des Widerrufsrechts

Um das Widerrufsrecht auszuüben, hat der Kunde Klimadealer mittels eindeutiger Erklärung über seinen Entschluss zu informieren.

 

Folgen des Widerrufs

Im Falle eines wirksamen Widerrufs werden alle vom Kunden geleisteten Zahlungen, einschließlich der Kosten der günstigsten Standardlieferung, zurückerstattet.

 

Rücksendung der Ware

Der Kunde ist verpflichtet, die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab Erklärung des Widerrufs zurückzusenden.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

Aufgrund der Größe, Beschaffenheit und Transportanforderungen von Klimageräten kann die Rücksendung mit erheblichem organisatorischem Aufwand sowie entsprechend hohen Transportkosten verbunden sein.

 

Zustand der Ware und Wertersatz

Die Ware ist in unbenutztem, vollständigem und originalverpacktem Zustand zurückzustellen.

Wird die Ware in einer Weise behandelt oder verpackt, die über die zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderliche Nutzung hinausgeht, und ist dadurch ein Weiterverkauf als Neuware nicht mehr oder nur mehr eingeschränkt möglich, behält sich Klimadealer vor, einen angemessenen Wertersatz geltend zu machen.

Ein Wertverlust kann insbesondere entstehen, wenn:

• die Originalverpackung beschädigt oder nicht mehr vollständig vorhanden ist
  • die Ware Gebrauchsspuren aufweist
  • eine Weiterveräußerung nur mehr mit Preisabschlag möglich ist

In diesen Fällen behält sich Klimadealer vor, einen angemessenen Wertersatz vom Rückerstattungsbetrag in Abzug zu bringen.

 

Hinweis zur individuellen Beschaffung

Die angebotenen Klimageräte werden auf Basis der vom Kunden übermittelten Angaben individuell zusammengestellt und nach Auftragsbestätigung beschafft.

Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass Rücksendungen aufgrund der spezifischen Auswahl und der logistischen Rahmenbedingungen mit erhöhtem Aufwand verbunden sind.

 

13. Haftung

Klimadealer haftet ausschließlich für Schäden im Zusammenhang mit dem Geräteverkauf und nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

Keine Haftung besteht für:

• Montageleistungen durch Partnerunternehmen
• Lieferverzögerungen durch Dritte
• unsachgemäße Installation oder Nutzung
• fehlerhafte Angaben des Kunden

Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

 

14. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von Klimadealer.

 

15. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung auf der Website.

 

16. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht.

Für Unternehmer wird als Gerichtsstand Wien vereinbart.
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

 

17. Höhere Gewalt

Klimadealer haftet nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung von Verpflichtungen aufgrund von Ereignissen höherer Gewalt, insbesondere Lieferengpässen, Streiks oder sonstigen unvorhersehbaren Ereignissen. Für die Dauer solcher Ereignisse verlängern sich Lieferfristen angemessen.

18. Annahmeverzug

Nimmt der Kunde die Lieferung nicht zum vereinbarten Zeitpunkt entgegen, ist Klimadealer berechtigt, die dadurch entstehenden Mehrkosten, insbesondere für erneute Zustellung oder Lagerung, dem Kunden in Rechnung zu stellen. Dies gilt insbesondere für erneute Zustellung, Lagerkosten und organisatorischen Aufwand.

 

19. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt.