Häufig gestellte Fragen

Wie läuft der Kauf bzw. die Anfrage ab?

Sie senden uns einfach eine Anfrage über unsere Website, schreiben uns auf WhatsApp/Mail oder rufen uns an. Anschließend erhalten Sie ein individuelles unverbindliches Angebot, abgestimmt auf Ihre Räume und Anforderungen.

Wie schnell bekomme ich ein Angebot?

In der Regel melden wir uns innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Anfrage.

Muss ich mich vorab für ein Gerät entscheiden?

Nein. Sie können mehrere Geräte anfragen und vergleichen. Wir beraten Sie transparent und helfen Ihnen, die passende Lösung zu finden.

Wie weiß ich, welches Gerät für meine Räume geeignet ist?

Sie können uns einfach die Anzahl der Räume angeben. Wir melden uns per gewünschter Kontaktart und berechnen darauf basierend die passende Lösung für Sie.

Bieten Sie auch eine Besichtigung vor Ort an?

Ja wir bieten eine Besichtigung vorab oder direkt bei Lieferung an.

Wie erfolgt die Lieferung?

Wir liefern unsere Klimaanlagen zuverlässig in ganz Österreich und Europa. Die Lieferung erfolgt schnell und sicher bis zu Ihnen nach Hause. Für Wien und Umgebung und Graz und Umgebung können wir Ihnen eine kostelenlose Lieferung anbieten.

Kann ich das Gerät selbst abholen?

Ja. Sie können Ihr Gerät direkt bei unserem Lager in Wien oder Graz abholen. Bitte stimmen Sie den Abholtermin vorab mit uns ab, damit wir alles für Sie vorbereiten können.

Ist eine Montage im Preis enthalten?

Standardmäßig nicht. Bei Besichtigung oder Lieferung der Geräte kann Ihnen eine unserer Fachfirmen ein Angebot machen oder Sie bei Ihrer Arbeit unterstützen.

Ist Montagematerial enthalten?

Nein. Das benötigte Montagematerial ist von Objekt zu Objekt unterschiedlich und hängt stark von den Gegebenheiten vor Ort ab. Daher wird es individuell im Rahmen eines Montageangebots kalkuliert, um eine technisch saubere und faire Lösung sicherzustellen.

Kann ich die Montage selbst durchführen?

Klimaanlagen unterliegen gesetzlichen Vorschriften, insbesondere im Umgang mit Kältemitteln. Daher sind wir verpflichtet, darauf hinzuweisen, dass die Installation ausschließlich durch eine zertifizierte Fachfirma erfolgen sollte. Nur so ist ein sicherer Betrieb sowie die Einhaltung aller gesetzlichen Vorgaben gewährleistet.

Sind die Geräte energieeffizient?

Ja. Unsere Geräte verfügen über moderne Inverter-Technologie und erreichen hohe Energieeffizienzklassen, was langfristig Stromkosten spart.

Sind die Klimageräte laut?

Nein. Die Geräte sind auf einen leisen Betrieb ausgelegt und eignen sich auch für Wohn und Schlafräume.

Bieten Sie auch andere Marken an?

Ja. Wir sind als Klimadealer nicht auf eine bestimmte Marke beschränkt. Wenn Sie spezielle Wünsche oder bevorzugte Hersteller haben, unterstützen wir Sie gerne dabei, die passende Lösung für Ihr Projekt zu finden.

Warum sollte ich mich für Klimadealer entscheiden?

Wir bieten Ihnen hochwertige Klimaanlagen zu unschlagbaren Preisen, eine schnelle Lieferung und eine unkomplizierte Abwicklung. Bei uns erhalten Sie zuverlässige Geräte, die für ein angenehmes und dauerhaft kühles Raumklima sorgen.

Kann ich mehrere Räume gleichzeitig kühlen?

Ja. Mit sogenannten Multisplit-Systemen können mehrere Innenräume mit einem Außengerät verbunden werden.

Was passiert mit meinem Altgerät?

Wir nehmen Ihr Altgerät gerne mit und kümmern uns um die fachgerechte Entsorgung. Voraussetzung ist, dass das Gerät bereits demontiert ist. Auf Wunsch können wir Ihnen auch eine zertifizierte Fachfirma für die Demontage vermitteln, damit alles korrekt und gesetzeskonform abgewickelt wird.

Welche Zahlungsarten bieten Sie an?

Aktuell bieten wir ausschließlich Zahlung auf Rechnung an. Sie erhalten nach Ihrer Bestellung bzw. Angebotsbestätigung eine entsprechende Rechnung mit allen Zahlungsdetails.

FRAGE STELLEN